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La totalité de la matière s’applique en toute circonstance : optimisez vos relations avec vos clients, certes,
mais aussi avec vos employés, vos candidats, vos collègues, vos fournisseurs et même les médias.
La plupart des leaders d’entreprises ou des chefs de département organisent des formations pour optimiser le rendement de leurs équipes ou pour faire du team building. Que reste-t-il de ces apprentissages et activités après coup?
Trop souvent qu’un vague souvenir.
Si vous êtes soucieux d’investir dans une formation qui sera rassembleuse ET applicable, vous êtes au bon endroit.
Nos formations en entreprise sont faites pour votre équipe si vous comprenez l’importance d’outiller vos collègues/employés/partenaires/associés, à mieux communiquer entre eux, avec vos clients et autres parties prenantes, dans un esprit de non-jugement.
Apprendre à repérer les non-dits et à poser les bonnes questions au bon moment vous amènera à :
• Faire aboutir rapidement et sainement une négociation difficile.
• Agir en amont des problèmes pour éviter les situations de crise.
• Sauver du temps. Beaucoup de temps.
• Mobiliser vos interlocuteurs en comprenant leurs réels besoins.
• Fidéliser votre clientèle ET votre personnel (utile dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre…)
Parmi les modules proposés :
• Les croisements de bras/jambes
• Les mouvements oculaires
• Les dynamiques relationnelles
• Des secrets à propos des yeux
• Microdémangeaisons en contexte professionnel
• Les mouvements de la bouche
• Les jeux de mains
• Que révèle la façon de s’asseoir?
Des centaines d’exemples en capsules vidéos pour distinguer le vrai du faux
Des dizaines d’anecdotes pour faciliter votre apprentissage
Du matériel pédagogique conçu pour les gens occupés
